Gizlilik Politikası

kofyx olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kofyx uygulamasını kullanırken kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Kişisel Bilgiler

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Doğum tarihi
• Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)

1.2 Konum Bilgileri

Yakınınızdaki kahve dükkanlarını gösterebilmek için, izninizle konumunuzu topluyoruz. Bu özelliği istediğiniz zaman cihaz ayarlarınızdan kapatabilirsiniz.

1.3 Kullanım Bilgileri

• Sipariş geçmişi
• Puan ve ödül bilgileri
• Uygulama içi aktiviteler
• Favori dükkanlar ve tercihler
• Ödeme bilgileri (şifreli olarak saklanır)

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Siparişlerinizi işlemek ve takip etmek
• Sadakat programı ve puan sistemi hizmetlerini sunmak
• Size özel kampanya ve fırsatları bildirmek
• Müşteri destek hizmetleri sağlamak
• Uygulamayı geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

• Sipariş verdiğiniz kahve dükkanları ile (sadece sipariş bilgileri)
• Ödeme işlemlerini gerçekleştiren güvenli ödeme sağlayıcıları ile
• Hukuki zorunluluklar gereği yetkili makamlarla
• Açık onayınız dahilinde diğer taraflarla

4. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Verileriniz şifreli bağlantılar üzerinden iletilir ve güvenli sunucularda saklanır. Ödeme bilgileriniz PCI DSS standartlarına uygun olarak işlenir.

5. Haklarınız

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Hesabınızı kapatma ve verilerinizin silinmesini talep etme

6. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Uygulamamız, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve uygulama performansını analiz etmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır. Bu teknolojileri istediğiniz zaman cihaz ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. Güncellenmiş politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: